Mail naar [email protected] en vertel ons wat er gebeurde. Een screenshot helpt.
Veelgestelde vragen
Een run telde niet mee voor mijn straat
Voor de straatranglijsten is een volledige route nodig. Een run zonder kaart, zoals een run van een horloge dat zijn route niet heeft gedeeld, telt alleen mee voor je buurt.
Mijn runs uit Apple Health verschijnen niet
Open Instellingen op je iPhone, ga naar Privacy en beveiliging, Gezondheid, Rundou, en sta het lezen van workouts toe. Open daarna Settings in Rundou en kies Import from Apple Health.
Ik wil niet meer in Partner verschijnen
Bewerk je profiel in het tabblad Me en zet Show me to other runners uit. Wil je zichtbaar blijven zonder je buurt te laten zien, zet dan Hide my home area aan in Settings.
Iemand valt me lastig
Open het profiel van die persoon, tik op de drie puntjes en meld of blokkeer hem of haar. Diegene krijgt het niet te horen.